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06 de Febrero de 2012
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1. ¿Debo registrarme para utilizar los servicios de la web?
No es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque sí muy recomendable.

Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad.  
2. ¿Cómo comprar en nuestra web?
¿ Cómo comprar? Realice un ingreso en su cuenta de usuario desde el botón Ingresar y podrá disponer de saldo para realizar las compras mucho mas fácil y cómodamente.

A continuación acceda a la sección que le interese, a través del menú situado en la parte izquierda de la web. Todos los pedidos los puede pagar con el saldo de su cuenta, por medio de transferencia bancaria y por pago seguro con tarjeta de crédito.

Una vez en la web, seleccione la cantidad de números de lotería que desea ó realice sus apuestas marcando los números en el boleto, pulsando el botón validar apuesta, cuando haya terminado, para añadir su apuesta al carrito de la compra.

Podrá añadir tantos artículos como desee, así como eliminar del carrito, en cualquier momento.

Posteriormente se le pedirá que indique cómo desea pagar su pedido, (a través del saldo de su cuenta de usuario, transferencia bancaria o tarjeta de crédito), y qué desea que hagamos con su pedido, (enviárselo ó dejarlo en depósito en la administración).

Por último, se le pedirán sus datos personales para poder enviarle su pedido, comunicarle el resultado de sus apuestas, etc..
3. Cobro de Premios.
Cada día siguiente a la celebración de los sorteos comunicamos los resultados. Si alguna de sus apuestas resulta premiada y usted se dió de alta como usuario, automáticamente el importe será abonado en su cuenta de usuario, con ese saldo usted podrá seguir comprando ó cobrarlo desde el apartado cobro de premios.

Cuando el Sorteo es en fin de semana los resultados los comunicamos los lunes.
4. ¡Aviso Importante sobre Estafas!
Se pone en conocimiento del público que unas bandas de delincuentes de nacionalidades diversas están utilizando fraudulentamente el prestigio y los nombres comerciales de la lotería española en varios países. Se mueven con facilidad por toda la geografía mundial y emplean teléfonos móviles, apartados de correos, direcciones provisionales o falsas (a veces direcciones reales de Organismos Públicos Oficiales Españoles), así como nombres que evocan instituciones prestigiosas  (“El Gordo”, “La Primitiva”, “European Lottery Commission”, etc.). También falsifican impresos, nombres y firmas de diversas entidades bancarias o de aseguradoras.
Para cometer la estafa, el procedimiento generalmente seguido consiste en anunciar a la víctima potencial que ha sido agraciada con un premio cuantioso (aunque no haya participado en sorteo alguno), si bien no podrá cobrar dicho premio hasta que haya pagado, por anticipado, una suma destinada a impuestos, gastos bancarios, gastos de envío o tramitación de un seguro. Habitualmente, el estafador advierte a su víctima potencial que el plazo para abonar esas cargas es muy breve y que está a punto de caducar su derecho al cobro del premio.

1.Para obtener cualquier premio de la lotería española, es imprescindible haber comprado previamente lotería o apuestas de nuestra oferta de productos.
2.Los premios de la lotería española siempre están libres de impuestos y gravámenes.
3.Cuando le ofrezcan “premios” que guarden relación aparente con la lotería española, no paguen ninguna cantidad. Estamos, con toda probabilidad, ante un hecho delictivo que deberá poner en conocimiento de las autoridades locales. La Policía española ha detenido y puesto a disposición judicial en varias ocasiones a miembros de bandas que actuaban desde el territorio nacional.
5. ¿Cómo jugar a La Primitiva?
1.¿Cómo se juega a La Primitiva?
Cada apuesta de La Primitiva consiste en seleccionar 6 números de una tabla de 49 (números del 1 al 49).

2.¿Cuánto cuesta jugar?
El importe de cada apuesta es de 1 euro.

3.¿Cómo puedo elegir mi combinación?
Para jugar a La Primitiva en loteriasyapuestas.es debes seleccionar los 6 números de cada apuesta de forma manual (seleccionando tú los seis números de cada apuesta) o aleatoria (el sistema selecciona los números de manera aleatoria).

4.¿Puedo incluir más de una apuesta para aumentar mis posibilidades?
Sí. Tienes dos métodos para jugar: Simple: puedes jugar como mínimo 1 apuesta y como máximo 8 en un mismo boleto, con 6 número cada apuesta. Para jugar una apuesta se marcan seis números en el primer bloque. Para jugar dos, se marcan seis números en el primer bloque y seis en el segundo, y así sucesivamente. Cada apuesta simple tiene un importe de un euro.
Múltiple: si lo deseas, puedes jugar más de 6 números en tu apuesta, para ello deberás marcar estos exclusivamente en el primer bloque del boleto. Ten en cuenta que cuanto mayor número de múltiples selecciones, mayor será el importe de tu apuesta. Podrás jugar los siguientes múltiples: Si marcas la casilla de 44 apuestas, deberás seleccionar 5 números en el primer bloque. El conjunto formado por esos cinco números elegidos juega con cada uno de los restantes números del bloque, formándose así 44 conjuntos de seis pronósticos, es decir, 44 apuestas
Si marcas la casilla de 7 apuestas , deberás seleccionar 7 números en el primer bloque
Si marcas la casilla de 28 apuestas, deberás seleccionar 8 números en el primer bloque
Si marcas la casilla de 84 apuestas, deberás seleccionar 9 números en el primer bloque
Si marcas la casilla de 210 apuestas, deberás seleccionar 10 números en el primer bloque
Si marcas la casilla de 462 apuestas, deberás seleccionar 11 números en el primer bloque

Cada múltiple determina el número de apuestas a pagar.

5.¿En qué sorteos participo?
Tienes dos opciones para jugar: Sorteo diario: si quieres participar en un solo sorteo, el de jueves o el del sábado. Si validas tu boleto de domingo a jueves, participarás en el sorteo del jueves; si lo validas de viernes a sábado, participarás en el sorteo del sábado.
Sorteo semanal: si quieres participar en ambos sorteos, el del jueves y el del sábado. Recuerda que juegas con los mismos pronósticos y apuestas en los dos sorteos de la semana. Puedes seleccionar este método al validar tus apuestas de domingo a jueves.

6.¿Cuáles son los premios?
En La Primitiva se destina el 55% de la recaudación a premios, distribuyéndose entre las siguientes categorías de premios:

1ª Categoría: si se aciertan los 6 números de la combinación ganadora.
2ª Categoría: si se aciertan 5 números de la combinación ganadora más la extracción correspondiente al número complementario*.
3ª Categoría: si se aciertan 5 números de la combinación ganadora.
4ª Categoría: si se aciertan 4 números de la combinación ganadora.
5ª Categoría: si se aciertan 3 números de la combinación ganadora.
Reintegro: si el número destinado a este premio coincide con el de tu boleto.

*¿Qué es el complementario?
El complementario es un número adicional que se extrae en el sorteo con el objetivo de dar la oportunidad de subir su premio a quien ha acertado exactamente cinco de los seis números de la combinación ganadora. Tú no eliges un complementario: éste es un número adicional que se extrae en el sorteo y que ha de coincidir con uno de los números de tu combinación, suponiendo que además esta combinación incluye 5 de los 6 números de la combinación ganadora. Por tanto, el complementario sólo es aplicable en la 2ª categoría de premios.
6. ¿Cómo jugar a la Bonoloto?
1.¿Cómo se juega a BonoLoto?
Cada apuesta de BonoLoto consiste en seleccionar 6 números de una tabla de 49 (números del 1 al 49).

2.¿Cuánto cuesta jugar?
El importe de cada apuesta es de 0,50 euros (50 céntimos).

3.¿Cómo puedo elegir mi combinación?
Para jugar a BonoLoto en loteriasyapuestas.es debes seleccionar los 6 números de cada apuesta de forma manual (seleccionando tú los seis números de cada apuesta) o aleatoria (el sistema selecciona los números de manera aleatoria).

4.¿Puedo incluir más de una apuesta para aumentar mis posibilidades?
Sí. Tienes dos métodos para jugar: Simple: puedes jugar como mínimo 1 apuesta y como máximo 8 en un mismo boleto, con 6 números cada apuesta. Para jugar una apuesta se marcan seis números en el primer bloque. Para jugar dos, se marcan seis números en el primer bloque y seis en el segundo, y así sucesivamente. Cada apuesta simple tiene un importe de 0,50€.
Múltiple: si lo deseas, puedes jugar más de 6 números en tu apuesta, para ello deberás marcar estos exclusivamente en el primer bloque del boleto. Ten en cuenta que cuanto mayor número de múltiples selecciones, mayor será el importe de tu apuesta. Podrás jugar los siguientes múltiples: Si marcas la casilla de 44 apuestas, deberás seleccionar 5 números en el primer bloque. El conjunto formado por esos cinco números elegidos juega con cada uno de los restantes números del bloque, formándose así 44 conjuntos de seis pronósticos, es decir, 44 apuestas
Si marcas la casilla de 7 apuestas , deberás seleccionar 7 números en el primer bloque
Si marcas la casilla de 28 apuestas, deberás seleccionar 8 números en el primer bloque
Si marcas la casilla de 84 apuestas, deberás seleccionar 9 números en el primer bloque
Si marcas la casilla de 210 apuestas, deberás seleccionar 10 números en el primer bloque
Si marcas la casilla de 462 apuestas, deberás seleccionar 11 números en el primer bloque

Cada múltiple determina el número de apuestas a pagar.

5.¿En qué sorteos participo?
Tienes dos opciones para jugar: Sorteo diario: si quieres participar en un solo sorteo, el de lunes, martes, miércoles o viernes. Ten en cuenta que si participas en el sorteo diario debes realizar al menos dos apuestas. Si validas tu boleto de sábado a lunes, participarás en el sorteo del lunes; si lo validas el martes, en el del martes; si lo validas el miércoles, en el del miércoles; y si lo validas de jueves a viernes, participarás en el sorteo del viernes
Sorteo semanal: si quieres participar en todos los sorteos de la semana, los del lunes, martes, miércoles y viernes. Recuerda que juegas con los mismos pronósticos y apuestas en los dos sorteos de la semana. Validadas los días sábado anterior y lunes, participas en los sorteos de lunes, martes, miércoles y viernes. Validadas el martes, participas en los sorteos del martes, miércoles y viernes. Validadas el miércoles, participas en los sorteos de miércoles y viernes. Validadas los días jueves y viernes, participan en el sorteo del viernes.

6.¿Cuáles son los premios?
En BonoLoto se destina el 55% de la recaudación a premios, distribuyéndose entre las siguientes categorías de premios:

1ª Categoría: si se aciertan los 6 números de la combinación ganadora.
2ª Categoría: si se aciertan 5 números de la combinación ganadora más la extracción correspondiente al número complementario*
3ª Categoría: si se aciertan 5 números de la combinación ganadora
4ª Categoría: si se aciertan 4 números de la combinación ganadora
5ª Categoría: si se aciertan 3 números de la combinación ganadora
Reintegro: si el número destinado a este premio coincide con el de tu boleto y vendrá referido al importe total de apuestas en las que has participado. Sorteo Semanal: el reintegro para la modalidad de abono o sorteo semanal vendrá determinado por el dígito ganador del sorteo que se realice el viernes
Sorteo Diario: el reintegro para la modalidad de participacion diaria vendrá determinado por el dígito ganador del sorteo del día de participación

*¿Qué es el complementario?
El complementario es un número adicional que se extrae en el sorteo con el objetivo de dar la oportunidad de subir su premio a quien ha acertado exactamente cinco de los seis números de la combinación ganadora. Tú no eliges un complementario: éste es un número adicional que se extrae en el sorteo y que ha de coincidir con uno de los números de tu combinación, suponiendo que además esta combinación incluye 5 de los 6 números de la combinación ganadora. Por tanto, el complementario sólo es aplicable en la 2ª categoría de premios.

7. ¿Cómo jugar a Euromillones?
1.¿Cómo se juega a Euromillones?
Cada apuesta de Euromillones consiste en seleccionar 5 números de una tabla de 50 (números del 1 al 50) y dos estrellas de una tabla de 11 números (del 1 al 11).

2.¿Cuánto cuesta jugar?
El importe de cada apuesta es de 2 euros.

3.¿Cómo puedo elegir mi combinación?
Para jugar a Euromillones en loteriasyapuestas.es debes seleccionar los 5 números y 2 estrellas de cada apuesta de forma manual (seleccionando tú los números de cada apuesta) o aleatoria (el sistema selecciona los números de manera aleatoria).

4.¿Puedo incluir más de una apuesta para aumentar mis posibilidades?
Sí. Tienes dos métodos para jugar: Simple: puedes jugar como mínimo 1 apuesta y como máximo 5 en un mismo boleto, con 5 números y 2 estrellas cada apuesta. Para jugar una apuesta se marcan cinco números y dos estrellas en el primer bloque. Para jugar dos, se marcan cinco números y dos estrellas en el primer bloque y cinco números y dos estrellas en el segundo, y así sucesivamente. Cada apuesta simple tiene un importe de dos euros.
Múltiple:si lo deseas, puedes jugar más de 5 números en tu apuesta y un máximo de 5 estrellas, para ello deberás marcar estos exclusivamente en el primer bloque del boleto. Ten en cuenta que cuanto mayor número de múltiples selecciones, mayor será el importe de tu apuesta. Podrás jugar los siguientes múltiples: 6 números y 2 estrellas (6 apuestas)
7 números y 2 estrellas (21 apuestas)
8 números y 2 estrellas (56 apuestas)
9 números y 2 estrellas (126 apuestas)
10 números y 2 estrellas (252 apuestas)
5 números y 3 estrellas (3 apuestas)
6 números y 3 estrellas (18 apuestas)
7 números y 3 estrellas (63 apuestas)
8 números y 3 estrellas (168 apuestas)
9 números y 3 estrellas (378 apuestas)
10 números y 3 estrellas (756 apuestas)
5 números y 4 estrellas (6 apuestas)
6 números y 4 estrellas (36 apuestas)
7 números y 4 estrellas (126 apuestas)
8 números y 4 estrellas (336 apuestas)
9 números y 4 estrellas (756 apuestas)
10 números y 4 estrellas (1.512 apuestas)
5 números y 5 estrellas (10 apuestas)
6 números y 5 estrellas (60 apuestas)
7 números y 5 estrellas (210 apuestas)
8 números y 5 estrellas (560 apuestas)
9 números y 5 estrellas (1.260 apuestas)
10 números y 5 estrellas (2.520 apuestas)

5.¿En qué sorteos participo?
Tienes dos opciones para jugar: Sorteo diario: si quieres participar en un solo sorteo, el del martes o el del viernes. Si validas tu boleto de sábado a martes, participarás en el sorteo del martes; si lo validas de miércoles a viernes, participarás en el sorteo del viernes.
Sorteo semanal: si quieres participar en ambos sorteos, el del martes y el del viernes. Recuerda que juegas con los mismos pronósticos y apuestas en los dos sorteos de la semana. Puedes seleccionar este método al validar tus apuestas de sábado a martes.

6.¿Cuáles son los premios?
En Euromillones se destina el 50% de la recaudación a premios, distribuyéndose entre las siguientes categorías de premios:

1ª Categoría: si se aciertan los 5 números y las 2 estrellas
2ª Categoría: si se aciertan 5 números y 1 estrella
3ª Categoría: si se aciertan sólo los 5 números
4ª Categoría: si se aciertan 4 números y las 2 estrellas
5ª Categoría:si se aciertan 4 números y 1 estrella
6ª Categoría:si se aciertan 4 números
7ª Categoría:si se aciertan 3 números y las 2 estrellas
8ª Categoría:si se aciertan 2 números y las 2 estrellas
9ª Categoría:si se aciertan 3 números y 1 estrellas
10ª Categoría:si se aciertan 3 números
11ª Categoría:si se acierta 1 número y las 2 estrellas
12ª Categoría:si se aciertan 2 números y 1 estrella
13ª Categoría: si se aciertan 2 números
8. ¿Cómo jugar a la Quiniela?
1.¿Cómo se juega a La Quiniela?
Cada apuesta de La Quiniela consiste en pronosticar, sobre tres opciones, el resultado de un partido de fútbol de dos equipos; hay que acertar si un equipo gana (1), empata (X) o pierde (2).

2.¿Cuánto cuesta jugar?
El importe de cada apuesta es de 0,50 euros (50 céntimos).

3.¿Cómo puedo elegir mi combinación?
Para jugar a La Quiniela en loteriasyapuestas.es debes seleccionar los 14 pronósticos más el pleno al quince de cada apuesta de forma manual (seleccionando tú los pronósticos de cada apuesta) o aleatoria (el sistema selecciona los pronósticos de manera aleatoria).

4.¿Puedo incluir más de una apuesta para aumentar mis posibilidades?
Sí. Tienes dos métodos para jugar: Simple: puedes jugar como mínimo 1 apuesta y como máximo 8 en un mismo boleto, con 14 pronósticos cada apuesta, más el pleno al quince. Para jugar una apuesta se marcan catorce números en el primer bloque más el pleno al quince. Para jugar dos, se marcan catorce números en el primer bloque y catorce en el segundo, más el pleno al quince, y así sucesivamente. Cada apuesta simple tiene un importe de cincuenta céntimos.
Múltiple: si lo deseas, puedes jugar más de 14 números en tu apuesta, para ello deberás marcar estos exclusivamente en el primer bloque del boleto, mediante la combinación de dos (doble) o tres (triple) pronósticos por partido. Además, es imprescindible marcar en bloque de las 'Combinaciones' el número de dobles y/o triples que se han pronosticado. Ten en cuenta que cuanto mayor número de múltiples selecciones, mayor será el importe de tu apuesta. Podrás jugar los siguientes métodos múltiples: Múltiple directo: se puede elegir una combinación de dobles y triples determinada (consulta las posibles combinaciones en el Anexo I del documento de las Normas de La Quiniela, que encontrarás al final de esta página)
Múltiple reducido: deberás indicar las combinaciones de dobles y triples que desees realizar, y seleccionar los partidos sobre los que desees aplicar las reducciones (consulta las reducciones autorizadas en el Anexo II del documento de las Norma de La Quiniela, que encontrarás al final de esta página)
Múltiple condicionado: deberás indicar las condiciones (variantes, equis y doses), además de los partidos a los que se aplicará dichas condiciones (consulta  las condiciones autorizadas en el documento de las Normas de La Quiniela, que encontrarás al final de esta página)

5.¿En qué sorteos participo?
Participas para una sola jornada de La Quiniela.

6.¿Cuáles son los premios?
En La Quiniela se destina el 55% de la recaudación a premios, distribuyéndose entre las siguientes categorías de premios:

Categoría Especial: si se aciertan los 14 resultados más el Pleno al Quince.
1ª Categoría: si se aciertan los 14 resultados
2ª Categoría: si se aciertan 13 resultados
3ª Categoría: si se aciertan 12 resultados
4ª Categoría: si se aciertan 11 resultados
5ª Categoría: si se aciertan 10 resultados
9. ¿Cómo jugar a Quinigol?
1.¿Cómo se juega a El Quinigol?  
Cada apuesta de El Quinigol consiste en seleccionar el resultado de 6 partidos en base al número de goles que marca cada equipo. Se podrá pronosticar sobre 16 posibles resultados, y el signo M es mayor o igual que 3 goles.

2.¿Cuánto cuesta jugar?
El importe de cada apuesta es de 1 euro.

3.¿Cómo puedo elegir mi combinación?
Para jugar a El Quinigol en loteriasyapuestas.es debes seleccionar los 6 resultados de cada partido de forma manual (seleccionando tú los seis resultados) o aleatoria (el sistema selecciona los resultados de cada parti de manera aleatoria).

4.¿Puedo incluir más de una apuesta para aumentar mis posibilidades?
Sí. Tienes dos métodos para jugar: Simple: cuando se marca un solo pronóstico en el bloque de cada partido.
Múltiple: cuando se marca más de un pronóstico en uno o más partidos. Además de pronosticar el resultado del partido, es necesario indicar el número de combinaciones con las que se desee participar en dicho partido.


5.¿En qué sorteos participo?
Participas en un sola jornada de El Quinigol.

6.¿Cuáles son los premios?
En El Quinigol se destina el 55% de la recaudación a premios, distribuyéndose entre las siguientes categorías de premios:

1ª Categoría: si se aciertan los resultados exactos de los 6 partidos
2ª Categoría: si se aciertan los resultados exactos de 5 partidos
3ª Categoría: si se aciertan los resultados exactos de 4 partidos
4ª Categoría: si se aciertan los resultados exactos de 3 partidos
5ª Categoría: si se aciertan los resultados exactos de 2 partidos
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